BRI Masamba Pastikan Tak Ada Kendala dalam Penyelesaian Limit Kredit KUR

RAKYAT NEWS, LUWU UTARA – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk ingin menegaskan bahwa proses penyelesaian terhadap limit Kredit Usaha Rakyat (KUR) yang dimiliki oleh nasabah, Samsir, telah diselesaikan dengan baik sesuai prosedur yang berlaku.

Samsir sebelumnya telah menerima KUR dengan plafon sebesar Rp50 juta pada tahun 2021 dengan jangka waktu tiga tahun. Pada tahun 2023, Samsir berhasil melunasi kredit tersebut dan kemudian mengajukan pinjaman tambahan senilai Rp75 juta.

Namun, saat permohonan ini sedang diproses, terjadi hambatan dalam pencairan akibat hubungannya dengan kredit sebelumnya. Untuk mengatasi masalah tersebut, BRI menawarkan alternatif berupa produk Kupedes Rakyat dengan plafon yang sama, yakni Rp75 juta.

Setelah mendapatkan persetujuan dari Samsir dan pasangannya, pinjaman ini berhasil dicairkan dan berjalan lancar hingga kemudian dilunasi pada tanggal 3 Maret 2025.

Mengenai keluhan nasabah terkait limit KUR yang masih tercatat aktif dalam Sistem Informasi Kredit Program (SIKP), BRI menjelaskan bahwa hal tersebut disebabkan oleh pengajuan sebelumnya yang tercatat dalam sistem meskipun tidak terealisasi.

Oleh karena itu, kredit KUR tidak berada dalam status aktif sebagaimana yang dikeluhkan.

Pimpinan Cabang BRI Masamba, Wahyu Adi Wibisono, menegaskan bahwa pihaknya telah menindaklanjuti permasalahan ini hingga terselesaikan.

“Saat ini, penghapusan limit KUR Rp75 juta dalam sistem SIKP telah selesai, dan tidak ada lagi kendala terkait hal tersebut. Kami memastikan seluruh proses penyelesaian telah sesuai dengan prosedur yang berlaku serta terus berkoordinasi dengan pihak terkait guna memberikan layanan terbaik bagi nasabah,” ujar Wahyu, Senin (24/3/2025) melalui siaran PERS nya.

BRI menegaskan komitmennya untuk memberikan layanan terbaik dan memastikan bahwa setiap proses perbankan berjalan sesuai dengan regulasi yang berlaku. Nasabah yang memerlukan informasi lebih lanjut dapat menghubungi BRI melalui layanan customer service resmi.